晚班工讀生
2天前
1. **製作飲料**:根據顧客的訂單製作各種飲品,這包括了解不同飲品的配方和流程。
2. **顧客服務**:接待顧客,提供友好的服務。解答顧客的問題,接受訂單,並在需要時給予建議。
3. **清潔與維護**:保持工作區域的整潔,包括清理設備和飲料製作區域。定期檢查設備,確保運作良好。
4. **庫存管理**:協助進行庫存管理,包括確認原料的存量,及時補貨。
5. **收銀**:處理結帳事宜,管理現金和電子支付等支付方式,並確保正確找零。
6. **促銷活動**:參與店內的促銷和市場活動,推廣新產品,吸引顧客。
7.**準備材料**:選擇和準備所需的茶葉、配料(水、糖、牛奶等)。了解不同茶葉的特性和適合的泡製方法。
8. **煮水**:根據不同茶類的需求,調整水溫和泡茶時間。確保使用的水質良好,以提升茶的口感。
9. **泡茶**:將茶葉和水按比例放在茶具中,根據不同茶的需求進行泡製。注意時間控制,以免影響茶的味道。
10. **清潔工作區**:保持煮茶的工作區域整潔,清洗使用過的茶具,並定期檢查茶具的狀態。
11. **顧客服務**:需與顧客互動,了解他們的需求,推薦適合的茶飲,並提供良好的服務。
12. **接收訂單**:透過外送平台、電話或是店內系統接收顧客的訂單,確保詳細了解飲品和數量。
13. **製作飲料**:根據訂單內容製作飲品,確保質量和口味符合標準,並在需要時進行調整和包裝。
14. **包裝飲料**:將製作好的飲料妥善包裝,以防止洩漏或破損,確保顧客收到時的品質。
15. **安排配送**:確定配送的時間和路線。
16. **送達顧客**:按照訂單上的地址準時將飲品送達顧客手中,確保良好的顧客服務,並認顧客滿意。
17. **收款與找零**:如有需要,處理顧客的付款,並注意管理現金或電子支付。